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城，所以盛民也；民，乃城之本也。天然气是杭城市民市井生活的烟火气，家的温暖让人倍感温馨。在天然气管道辐射范围内，仍有一些区域的原住民，受居住地地理环境或房屋自身条件等情况的限制而无法用上清洁高效的管道天然气。为此，杭州天然气有限公司秉持“为城为民”理念，主动作为，在积极推进“城中村”、“景中村”管道天然气入村的同时，发扬“没有条件，创造条件也要上”的“杭燃铁军”精神，与政府部门保持持续沟通对接，抓住道路整治、老小区提升改造等契机，不断破解一个又一个老小区居民“用气难”问题，让清洁能源走入千家万户。

今天，留下安乐新村东方通讯宿舍的90余户居民正式通气。这是杭州市燃气集团、杭州天然气有限公司2020年“为民办实事”重点攻坚任务之一。

分析调研，确定改造区域

老旧小区由于年代久远，小区道路和空间比较狭小，地下管线密集，很难再有天然气管道敷设的管位；燃气输配系统供应到居民用户，采用中低压二级压力系统，中间需要设置调压设施，找到放置燃气调压设施的空地比较难；很多房屋属于砖木结构，不能满足采用外墙敷设方式所需的“建筑耐火等级不低于二级的”要求；许多住宅功能和结构不完善，厨房的空间和结构不符合安装要求，或者管道无法达到用气场所，有些厨房甚至是不通风的暗厨房或者是自然通风不良的场所，改造很难开展。这些是制约很多老旧小区无法通上管道天然气的重要原因。民有所呼，我有所应。杭天公司直面挑战，认真调研，在相关政府部门和街道、社区的支持下，明确了2020年老小区改造任务，具体为：周浦供销社、宝石山下二弄、留下安乐新村东方通讯宿舍、思鑫坊、西溪路521号、大关东九苑13-16幢、南肖埠25-1、七古登教委宿舍、舟山东路5号及斗富二桥、斗富五桥、五柳巷区域，共10个老小区3800米的管道建设、647户家庭通气工作。

问需于民，逐一解决突破

改造任务确定后，杭天公司在年初排定推进计划，安排专人与涉及社区、街道沟通对接，会同设计、施工人员进行实地走访，了解每一户居民的实际用气需求，并针对每一个老小区的不同情况，出具定制化管道敷设、开户服务方案，力争让有用气需求的住户都能用上清洁、高效的管道天然气。今年新通气的2个老小区就是“原因各具特色、需对症下药”：宝石山下二弄小区，受道路开挖、气源管接入、地下管线错综复杂、施工作业面不足等原因一直未能通气，经过多次与相关部门沟通，后抓住小区道路整治、对原有地下管线进行重新优化的契机，实现了天然气管道的敷设入户。留下安乐新村东方通信宿舍项目，该处房屋产权大多为单位产权，在管道建设和燃气开户申请上存在一定制约与困难，公司通过优化改造方案，由业主单位办理集体开户等方式，最终让90余户居民用上了管道天然气。期间，杭天公司提供燃气全产业链延伸服务：从管道建设、开户、入户安装、燃气具推荐和安装、点火。让用户一次都不用跑，实现成片居民“瓶改管”改造，提升用户安全感、获得感和幸福感。

截至5月底，周浦供销社、宝石山下二弄、留下安乐新村东方通讯宿舍三处老小区天然气管道建设和通气作业已完成，惠及居民140余户，真正将“为民办实事”落到了实处。

结合实际，因地制宜推进

后疫情时期，杭州天然气有限公司一手抓防疫，一手抓建设，全速推进老小区改造工程。目前，公司已完成剩余7个老小区的前期踏勘、用户需求调查和施工设计委托工作。同时，与相关街道、社区、单位保持密切沟通，掌握区域发展规划和实施计划，将天然气管道敷设纳入未覆盖区域的道路整治、老小区（庭院）改造等工程建设内容，研究采用新工艺、新材料等方式，计划在6月完成思鑫坊、西溪路521号，7月完成大关东九苑13-16幢，8月完成南肖埠25-1号，11月完成七古登教委宿舍，12月底前完成舟山东路5号及斗富二桥、斗富五桥、五柳巷区域的管道天然气敷设和通气，让更多居民享受绿色能源来带的方便、快捷。

老旧小区改造是提升城市功能品质的重要内容，是推进文明创建的应有之义，是改善市民生活质量的迫切需要，是抢抓发展机遇的实际行动。作为杭州城市燃气建设运营单位，杭州天然气有限公司将牢记“为城为民”使命，加快基础建设不动摇，用实际行动打造高品质的“杭燃供气、杭燃服务、杭燃优家、杭燃体验”，为美丽杭州建设贡献企业智慧和力量。