正值全国消防宣传月，11月20日晚，杭燃东部联合支部党团员志愿者携手钱塘区消防救援大队走进多蓝水岸社区和伊萨卡社区，开展夜间“三社联动、安心安居”现场服务活动，将燃气和消防安全保障服务送到居民身边。

现场首先由钱江燃气习理员邵凌潇向志愿者们宣贯钱塘区市场监管局近期下发的《关于免费更换到期民用燃气表的通知》文件精神，并就十年到期表的劝导更换工作进行了具体部署。随后，志愿者们与消防救援大队的队员们组成联合安全劝导小组，根据前期梳理的十年到期表用户及到访不遇的隐患用户清单，逐户上门进行隐患排查、风险告知及预约更换等服务。小组成员们向居民用户讲解燃气安全使用规范，发放安全宣传手册，对十年到期表用户，更是耐心详细地解释表具超期的潜在风险、燃气消费计量等问题，从而使得个别居民用户消除疑虑，从开始的“态度强硬、拒不更换”到“充分理解、同意更换”。现场志愿者同步积极劝说前来咨询的家中仍在使用超期表具的居民用户，主动配合完成家中到期燃气表的预约免费更换。

本场服务是集团自2019年开展“三社联动、安心安居”杭燃服务进社区活动以来的第573场，累计出动党团员志愿者12491人次，累计服务时长49286小时。本次活动总任务数183户，实际入户94户，现场发放宣传资料25份，解答咨询46人次。到期表任务124户，通过现场和上门再劝导后共计预约换表30户、换管11户，经核实9户隐患已自行整改。截至21日上午11点，安装师傅已完成23户换表和4户换管工作。

冬季作为用气高峰期，为确保广大居民用户更安全、放心、便捷用气，钱江燃气将持续努力，与属地街道、社区和消防救援队紧密协作，共同构建坚实的燃气安全屏障，全力护航居民冬季用气安全。