2025年4月9日下午，杭燃集团举办“AI大模型场景应用”专题培训。本次活动邀请智谱华章技术专家辛博士团队授课，集团党委委员、副总经理严益剑参加活动，各单位、部室负责人及技术骨干共计80余人参与学习研讨。

在“大模型技术解析”单元，辛博士通过“工具调用四维模型”理论框架，生动阐释了AI大模型在图像识别、行为分析等领域的运行机理。针对燃气行业特性，重点剖析了用户画像构建、多模态交互系统设计等关键技术。参训员工结合日常工作中的设备巡检、用户咨询等场景，就“如何平衡算法精度与响应速度”“多源数据融合策略”等实际问题，与专家团队展开了深入交流。在案例分享环节，于聪老师以成都市12345热线服务平台为典型案例，详细解析了AI语言模型技术通过构建智能语义理解引擎，实现动态监测，有效提升政务热线服务效能。

集团党委委员、副总经理严益剑表示，此次培训是集团加速推进数字化转型、深化AI技术赋能燃气行业的重要举措，为我们在用户服务升级、安全管理革新、企业效能跃迁等领域提供了切实可行的实践路径。AI大模型不仅是技术工具，更是推动行业变革的引擎。希望全体同仁以此次培训为契机，主动拥抱技术、敢于创新实践，将理论转化为解决实际问题的能力，共同打造燃气行业智能化应用标杆。